****Türkiye'de turizm sektöründe çalışanların karşılaştığı sorunlar, hem yapısal hem de çalışma koşullarına dayalı pek çok başlık altında toplanabilir. Bu sektör, ülke ekonomisi için kritik bir öneme sahip olsa da, çalışanlar için ciddi zorluklar barındırıyor. İşte turizm sektöründe çalışanların karşılaştığı başlıca sorunlar ve bu kahramanların mücadele ettiği koşullar:
*Düşük Ücretler ve Yetersiz Gelir
*Uzun ve Yorucu Çalışma Saatleri
*Kötü Çalışma ve Barınma Koşulları
*Mevsimsel İstihdam ve İş Güvencesizliği
*Eğitim ve Nitelik Eksikliği
*Denetimsizlik ve Kayıt Dışı Çalışma
*Psikolojik ve Sosyal Baskılar
*Kadın Çalışanların Ek Sorunları
*Sömürü ve Eşitsizlik Algısı
*Vize ve İmaj Sorunları
****Türkiye’nin iç sorunlarının uluslararası medyada yer alması, turist algısını olumsuz etkiliyor. Bu durum, çalışanların iş yükünü artırıyor, çünkü daha az turist gelmesi durumunda işverenler maliyetleri kısarak çalışanlara daha fazla baskı uygulayabiliyor.
****Çözüm Önerileri:
*Adil Ücret Politikaları
*Eğitim ve Sertifikasyon
*Denetim ve Kayıt Dışı İstihdamla Mücadele
*İş Güvencesi
*Sendikal Örgütlenme
****Türkiye’de turizm sektörü, ekonomik katkısına rağmen çalışanları için adeta bir mücadele sahasıdır. Uzun saatler, düşük ücretler, güvencesizlik ve kötü koşullar, bu sektörün kahramanlarının emeğini gölgeliyor. Hem devlet hem de sektör temsilcileri, bu sorunlara kalıcı çözümler üretmezse, turizm emekçilerinin sektörden uzaklaşması kaçınılmaz olacak. Bu kahramanlar, hak ettikleri değeri ve koşulları görmek için daha fazla beklememelidir..
****Türkiye'de çalışan rehberlerimizin sorunları?
Türkiye'de çalışan turist rehberlerinin karşılaştığı sorunlar, mesleki, ekonomik, sosyal ve yasal boyutlarda çeşitlilik göstermektedir.
**Rehberlerimizin yaşadığı başlıca sorunlar:
*Mezun Fazlası ve İş Bulma Zorluğu
*Kaçak Rehberlik ve Denetim Eksikliği
*Düşük Ücretler ve Taban Ücret Sorunları
*Sigorta ve İş Güvencesi Eksikliği
*Mevsimsellik ve Gelir Düzensizliği
*Eğitim ve Meslek Standartları
*Yasal ve Örgütsel Sorunlar
*Cinsiyet Temelli Sorunlar
*İş Kazaları ve Meslek Hastalıkları
*Yönetsel Sorunlar
****Çözüm Önerileri:
*Kaçak Rehberliğin Önlenmesi
*Eğitim Kalitesinin Artırılması
*Taban Ücretlerin Korunması: Taban ücretlerin altına düşen ödemeler için acentelere ve rehberlere yaptırımlar uygulanmalı.
*Sigorta ve İş Güvencesi: Rehberlerin sigortalılığı için zorunlu düzenlemeler getirilmeli, iş güvencesi sağlanmalı.
*Meslek Yasası’nın Güncellenmesi
*Örgütlenme ve Temsil: Rehberlerin daha güçlü bir meslek birliği çatısı altında toplanması sağlanmalı.
****Bu sorunlar, rehberlerin hem mesleki memnuniyetini hem de Türkiye turizminin kalitesini olumsuz etkilemektedir. Sorunların çözümü için sektör paydaşlarının (Kültür ve Turizm Bakanlığı, TÜRSAB, meslek odaları) iş birliği yapması kritik önem taşımaktadır.
****Son zamanlarda tur şirketleri ekonomideki durgunluktan ve uyguladıkları yanlış politikalardan zor durumda kalmaktadırlar.
****Yurtiçi veya yurtdışına turlarla çıkanlardan gelen şikâyetler artmaktadır.
****Bu turlara çıkanların internette şikâyetleri Hazine Maliye Bakanı ve Kültür ve Turizm Bakanı tarafından kurulacak birimlerce sıkı denetim altına alınmalıdır.
Örneğin bir tura 40 kişi çıkıyor. Her biri ayrı firmanın müşterisidir. Turu düzenleyen tedarikçi bir firma olduğu ve rehberin bu tedarikçi firmanın personeli olduğu yurtdışında ortaya çıkıyor.
Sorunlar burada başlıyor. Tur içinde parası ödenmiş geziler yapılmıyor. Buna rehber ve tedarikçi firma karar veriyor. Kimsenin ne oluyor deme hakkı yok. Dönüşte bu tura katılmayanların bazı parasını tam alıyor. Bazısı çok geç alıyor. Bazısı kendisinden kaynaklanmayan bu sorundan dolayı havale masrafını kendisi karşılayarak alıyor.
Burada sorun, sözleşmeyi gezi firmaları ile yapılmış olmasından kaynaklanıyor. Tedarikçi firma benle sözleşme yapmadın ben senin muhatabın değilim derken, tura gönderen firma, ben görevimi yaptım. Paramı aldım seni tura gönderdim. Orada yaşadığın sorunlar benle ilgili değildir diyebiliyor.
Turda yapılan gezi ücretleri yurtdışında alınıyor. Faturası verilmiyor. Böylece kayıt altına alınmıyor ve kayıt dışında kalıyor. Kısaca vergisi de verilmiyor.
Burada rehberler bir muhasebe personeli olarak çalıştırılıyor. İşine konsantre olamıyorlar. Verimli çalışamıyorlar. Beklenen katkıyı sağlayamıyorlar. Aslında turda bu görevlerle ilgili yazılı bir yetkisi de yok.
****Bu konularla ile ilgili yazmaya devam edeceğim.
****Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek ve Kültür ve Turizm Bakanı Mehmet Nuri Ersoy bu konuları araştırması gereklidir. Denetim ve düzenleme görevinin çok iyi bir şekilde yapılmasının, sağlamaları gerekiyor.
****Eğer önlem alınmazsa, nasıl Yunanistan Adalarına yemek yemeğe gidiliyorsa, komşu ülkelerden de yurtdışı gezilerine de gidilmeye başlanacak….
****Kaybeden ülkemiz olacak…
