TEDAŞ'tan konuyla ilgili yapılan açıklama şöyle:
"Bakanlığımızın himayesinde Kurumumuz ve ELDER iş birliğiyle geliştirilen "Elektrik Arıza İhbar Uygulaması"nda vatandaşlara yönelik önemli bir güncelleme gerçekleştirildi. Uygulama, e-Devlet Kapısı üzerinden de erişilebilir hale getirildi. Bu entegrasyon sayesinde, elektrik kesintileri, arızaları ve sokak aydınlatma sorunlarını bildirmek isteyen vatandaşlar, mobil cihazlarının yanı sıra e-Devlet şifresiyle hızlı ve güvenli bir şekilde ihbarlarını iletebilecekler.
Uygulama, ilk olarak 2019 yılında "Aydınlatma Mobil Takip Uygulaması" adıyla sokak aydınlatma arızalarını bildirmek amacıyla kullanıma sunulmuştu. 2023 yılında yapılan iyileştirmeyle uygulamanın kapsamı, elektrik kesintileri ve genel arıza ihbarlarını da kapsayacak şekilde geliştirildi.
Şu ana kadar 700 binden fazla kullanıcı tarafından indirilen uygulama üzerinden yapılan iki milyona yakın ihbar çözüme kavuşturulmuş durumda.
Uygulama, aşağıdaki linkler aracılığıyla indirilebiliyor.
· iOS: App Store
· Android: Google Play
· Huawei App Gallery: App Gallery
